Support Engineer

Functieomschrijving:

Support Engineer

Verantwoordelijkheden en taken

• Het beantwoorden van eerstelijns vragen gerelateerd aan de situatie bij de eindklant
• Het inventariseren van een probleem bij een klant en tot een passende oplossing komen
• Het behandelen en verwerken van orders en bestellingen
• Het uitvoeren en verwerken van opzeggingen en verhuizingen
• Het analyseren van een (mogelijk) probleem bij storingen en het escaleren naar onze partners

Functie eisen

• MBO werk –en denkniveau
• Een afgeronde technische en/of ICT opleiding
• Minimaal 2 jaar ervaring op een Support afdeling binnen een soortgelijke branche
• Klantgerichte houding
• Je bent een flexibel en stressbestendig persoon
• Goede communicatieve vaardigheden zijn een must
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Teamplayer

Wij bieden

een innovatieve, resultaatgerichte en flexibele werkomgeving . Collega’s met een drive en een open houding. Bij Voiceworks heerst een informele no-nonsense cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Uiteraard voorzien wij in uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, studiekostenregeling, reiskostenvergoeding en een telefoon – en internetverbinding aan huis.

Interesse of solliciteren?

Maak dit dan kenbaar middels het sturen van een e-mail naar: recruitment@voiceworks.nl. Zorg voor een duidelijke motivatie aangevuld met een uitgebreid CV. Je ontvangt dan op korte termijn een reactie op je sollicitatie. Voor vragen kun je terecht op de HR afdeling op 036-7113402 of 06-41824574.

Acquisitie niet gewenst